Verzendbeleid
We doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingsvoorwaarden:
Verzending binnen België
-
Bestellingen worden verzonden via BPOST.
-
Gratis verzending vanaf €75.
-
Voor bestellingen onder €75 rekenen we €6 verzendkosten aan.
-
Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail, waarmee je jouw pakket kan volgen via www.bpost.be.
Verzending naar Nederland en Frankrijk
-
Verzending gebeurt via Mondial Relay.
-
Verzendkosten: €8
-
Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
Verzending naar Duitsland
-
Verzending gebeurt via Mondial Relay.
-
Verzendkosten: €11
-
Ook hier ontvang je een track & trace code per e-mail.
Levertijd
-
Bestellingen worden doorgaans binnen de 2 tot 5 werkdagen na betaling verzonden.
-
De effectieve levertermijn is afhankelijk van de bestemming en de gekozen vervoerder.
Niet thuis bij levering?
Indien je niet thuis bent bij levering, laat de postbode een briefje achter met instructies voor afhaling in het dichtstbijzijnde postpunt of afhaalpunt.
Na ontvangst van je track & trace code kan je ook zelf je voorkeuren aanpassen via de website van de vervoerder. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen om het pakket bij buren te laten afleveren of op een veilige plaats te laten achterlaten.
Vragen over je levering?
Heb je geen briefje ontvangen of is er iets mis met de levering van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op:
📧 info@florencelowie.be
📞 0473 46 17 60